Главная » Гостевая книга [ Добавить запись ]

Убрать рекламный баннер
Страницы: « 1 2
Показано 16-30 из 30 сообщений
15. Вика   (20.04.2010 10:07)
ПРОДОЛЖЕНИЕ:
Мы пообедали, ждем звонка, а его нет. Часа в 2 дня приходит СМС - пополнение баланса. Оказывается я все деньги проговорила с мамой. У подружки тоже ноль на счету. Далее последовал звонок Евгения. Нас попросили забрать вещи и переехать в гостиницу. Для того, что бы было дешевле, нам дали координаты еще одной пары (Николай Георгиевич и Оксана Владимировна - большой привет) они тоже отдыхали от Райзен Бюро. Мы все вместе добрались до гостиницы, нас поселили и даже предложили ужин БЕСПЛАТНО! Евгений позвонил, спросил как дела и сказал, что до завтрашнего вечера вылета не будет. Когда я увидела людей, которых просто вышвыривали из гостиницы, которые не могли не с кем связаться и просто не знали, что делать. Не у всех было достаточно денег на гостиницу и на еду. Многие уже все потратили. И когда мы ужинали все вчетвером то первый наш тост был за Ирину и Евгения, за их здоровье. Ира и Женя - еще раз большое Вам спасибо, за то, что не бросили нас в беде, что вместе с нами переживали все эти события. Далее мы уже расслабились и получали удовольствие. Мы прекрасно провели ночь в отеле. Утром позвонила Ирина и попросила приютить в нашем номере еще одну женщину, которая тоже не смогла вылететь, на день позже нас. Конечно же мы согласились. Наташа (так звали нашу новую знакомую) сказала, что Евгений ее просил не "отбиваться" от нас, что им так будет проще нас контролировать. Мы все вместе - впятером провели еще один прекрасный день в Праге: гуляли, сидели в небольших уютных кафе. Мы старались не тратить много денег, так как не знали сколько времени нам придется здесь провести, но нам это было легко делать, мы знали, что нас ждет ужин в отеле - в подарок от "Райзен бюро".
| Город: Москва

14. Вика   (20.04.2010 10:06)
Ура я дома! Или "Чехия останется в моей памяти навсегда!"
Хочу сказать слова огромной благодарности Жене и Ире из агентства Райзен Бюро. Ребята - БОЛЬШОЕ, огромное Вам спасибо. Побывав в такой ситуации, а мы не смогли 2 дня вылететь домой, начинаешь понимать - как важно иметь информацию и поддержку из Москвы.
Когда мы узнали, что наш рейс задерживается, скажу честно, я была в шоке. Час мы сидели в аэропорту с надеждой глядя на табло. Вокруг нас сидела куча разъяренного народа. Авиакомпания не давала никакой информации - "Информации пока нет". Трансфер - уехал. Оператор на звонки не отвечает. Через час мне поступил звонок на мобильный - это звонила Ирина из агентства. Ирина, сказала, что рейс будет перенесен и полетит в лучшем случае через 6 часов. "Не сидите в аэропорту, оставляйте багаж в камере хранения и идите погуляйте". Я сразу же записала Ирин телефон в свой мобильный, на всякий случай. Так, как наши друзья по несчастью вообще не могли дозвониться до своих агентств, да к тому же время было не рабочее. На самом деле было очень страшно уходить из аэропорта, все еще надеялись, что удастся вылететь. Я перезвонила Ирине и уточнила эту информацию. Мы с подругой оставили вещи и пошли гулять по утренней Праге. Посидели в кафе, позавтракали, попили кофе. Часа через 3 нам уже звонил Евгений: "Ваш рейс опять задерживается, еще на 3 часа". На самом деле мы сглупили, или просто перенервничали и вернулись в аэропорт. Народ все еще сидел и ждал. Опять позвонил Евгений "Ваш рейс будет отменен." На вопрос что делать, ответил: "Идите погуляйте, сходите в музей, после обеда перезвоню". Спросил телефоны родственников, сказал, что они сами свяжутся, для того, что бы мы не тратили деньги. Люди, которые сидели и не знали что делать стали просить нас, что бы мы узнали у своего агентства что им делать. Пришлось некоторым дать телефон Евгения.
| Город: Москва

13. Татьяна Михайловна   (20.02.2010 11:52)
Название формы: Анкета
Качество обслуживания в нашем офисе: Отлично
Ваши замечания и пожелания по обслуживанию в офисе: Всё отлично
Сложности с которыми Вы столкнулись при получении документов: Сложностей не было
Ваши замечания и пожелания к трансферу (перевозка в отель): Нет
Какие сложности у Вас были при размещении в отеле: Не было
Оправдал ли отель Ваши ожидания в целом: Да

Насколько описания отеля соответствуют действительности: Всё соответствовало

Пожелания, успехов в работе

Удачи, успехов, благополучия, процветания!!!


12. Михаил   (19.02.2010 19:18)
Большое спасибо за прекрасно организованную поездку в ОАЭ. Самая страна так себе, но Натали Турс все организовало на 5 баллов, за что им передайте мое персональное спасибо! И вы тоже все сделали отлично!

С наилучшими пожеланиями,


11. Людмила   (19.02.2010 19:17)
Экскурсия Деревенская масленница в Калязине- 14.02. Интеллигентный-знающий-великолепный расказчик-Люба-экскурсовод по маршруту. Неуступает ей в знании материала и эмоциональной подачи его - экскурсовод по городу Калязину - Лариса Сергеевна. Огромное спасибо за великолепную поездку

10. Светлана   (20.01.2010 15:20)
Спасибо Вам за замечательный отдых в Египте на Новый год.
Впервые я вижу, что бы к нам, туристам, относились с такой заботой и вниманием. Очень понравилась работа встречающего оператора SunMar. Ребята просто молодцы. Все расказали, все объяснили. Передавайте им тоже спасибо.
Буду всегда обращаться к Вам.

9. Николай и Тамара   (20.10.2009 19:41)
Спасибо за отдых.
Прекрасные 2 недели в Египте.
| Город: Москва

8. Игорь   (09.10.2009 18:11)
У Вас хороший сайт.
Главное - много полезной информации и всё по существу. Молодцы.

7. Максим Кованов [Masya]   (02.09.2009 12:22)
Все супер, вот только бы туров побольше по России и немного постоянства сайту. biggrin

6. VKO   (22.08.2009 19:21)
Нельзя выставлять такие цены в сезон!!!!

5. VKO   (22.08.2009 19:21)
Может хватит цены сбивать?
Дайте другим заработать!!!

4. Оля   (22.08.2009 09:01)
Ребята!
Большое Вам спасибо за отдых. Мы первый раз были в Греции. Это потрясающе!!!
Спасибо за Вашу отзывчивость и за Ваши скидки.
Молодцы!!!
| Город: Москва

3. Наталья Игоревна   (12.08.2009 15:45)
Большое спасибо!
Ребята я Вам очень благодарна за поездку в Грецию!
Всё просто СУПЕР!!!
Очень понравилось как нас встречали и провожали. Очень понравился отель. Природа, пляж, население - мы просто в восторге!!!
Спасибо Вам за Ваш душевный подход, за Ваше желание угодить и за то, что подобрали мне такой замечательный отдых.
Я теперь буду заказывать путевки только у ВАС!!!
Молодцы!!!
| Город: Москва

2. Светик   (09.08.2009 20:57)
У Вас очень хороший сайт. Очень много предложений. Главное, что не нужно перерывать весь интернет, что бы найти нужную информацию по поездкам.
Спасибо
happy
| Город: Москва

1. Маруся   (26.07.2009 09:31)
Ребята!
Поздравляю вас с открытием агентства!
Вы молодцы. Люди отдыхали, отдыхают и будут отдыхать в любые времена. Желаю вам найти своих клиентов. С вашим задором и энтузиазмом у вас все получится!
| Город: Москва

1-15 16-30

Оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи
[Регистрация · Вход]